Անհատների համար կարևոր է հարգալից վարքագիծ դրսևորել բոլոր ժամանակներում և աշխատավայրում բոլոր տեսակի իրավիճակներում: Աշխատակիցների հետ գործընկերների փոխազդեցություններից և աշխատակիցների և ղեկավարների միջև շփումներից մինչև հանդիպումներ հաճախորդների, պոտենցիալ հաճախորդների և վաճառողների հետ, կազմակերպությունը առողջ մշակույթ ունենալու համար հարգանք է պահանջում:
20 միջոց՝ հարգանք դրսևորելու աշխատավայրում
Իմանալը, որ հարգանքը կարևոր է աշխատավայրում, մի բան է, իսկ իրականում հարգանք դրսևորելը աշխատանքի վայրում լրիվ այլ խնդիր է:Երբեմն օրինակները տալիս են հայեցակարգը լուսաբանելու լավագույն միջոցը: Հաշվի առեք հարգալից գործարար հաղորդակցության և աշխատավայրում վարքագծի հետևյալ օրինակները, ապա համոզվեք, որ ձեր գործողությունները համահունչ են:
- Լսեք ուրիշներին- Երբ ուրիշները զրուցում են ձեզ հետ կամ կիսվում մտքերով հանդիպումների ժամանակ, իսկապես լսեք, թե ինչ են նրանք ասում: Ուշադիր հաշվի առեք նրանց խոսքերն ու նախատեսված նշանակությունը, ապա համապատասխան արձագանքեք։
- Ուշադրություն դարձրեք ոչ բանավոր նշաններին - Լսելը ներառում է ավելին, քան բառերին ուշադրություն դարձնելը: Մտածեք մարդկանց ոչ խոսքային վարքագծին, քանի որ դա կարող է օգնել ձեզ ավելի խորը հասկանալ, թե ինչ են նրանք նշանակում:
- Պահպանեք համապատասխան տոն - Օգտագործեք քաղաքավարի, համապատասխան տոնայնություն բոլոր հաղորդակցության համար: Աշխատավայրը բղավելու, բղավելու, սարկազմի կամ նվաստանալու տեղ չէ: Չհամաձայնեք, երբ դա երաշխավորված է, բայց դա արեք հարգանքով:
- Բաց եղեք հետադարձ կապի համար - Երբ մարդիկ ձեզ կառուցողական արձագանք են տալիս, դիտեք դա որպես ձեր աշխատանքում էլ ավելի լավը դառնալու հնարավորություն: Ողջունեք կարծիքը և ընդունեք այն սրտին մոտ՝ պաշտպանվելու կամ զայրանալու փոխարեն:
- Արտահայտեք երախտագիտություն - Գործընկերներին և մենեջերներին տեղեկացրեք, որ դուք գնահատում եք այն բաները, որոնք անում են, ինչը հնարավորություն է տալիս հաջողության հասնել ձեր աշխատանքում: Գրեք շնորհակալական նամակ ձեր ղեկավարին: Ասացեք հաճախորդներին, որ գնահատում եք նրանց բիզնեսը։
- Ճանաչել ուրիշներին - Ուշադրություն դարձրեք ուրիշների դրական ներդրմանը և ճանաչեք նրանց իրենց աշխատանքի համար: Տեղեկացրեք ձեր ղեկավարին, երբ իմանաք, որ մեկ ուրիշը ֆանտաստիկ աշխատանք է կատարել կամ ուղղակիորեն ասեք այդ մարդուն:
- Եղեք քաղաքավարի - Եղեք քաղաքավարի և հարգանք դրսևորեք ուրիշների հանդեպ՝ անկախ կազմակերպությունում նրանց դիրքից կամ անմիջականորեն համագործակցելու նրանց հետ: Բարեկիրթ պահվածքին փոխարինող չկա։
- Պատասխանել անհապաղ - Երբ ինչ-որ մեկը թողնում կամ ուղարկում է ձեզ հաղորդագրություն, անմիջապես պատասխանեք: Նույնիսկ եթե չգիտեք նրանց հարցման պատասխանը, տեղեկացրեք նրանց, որ դուք ուսումնասիրում եք այն, և տվեք նրանց պատասխանի սպասվող ժամկետը:
- Ասա ճշմարտությունը - Եղեք ազնիվ ուրիշների հետ հարաբերություններում: Եթե սխալ եք թույլ տալիս, ընդունեք այն և ուղղեք այն: Մի փորձեք թաքցնել սխալները կամ այլ կերպ թաքցնել ճշմարտությունը:
- Եղիր ներառական - Գնահատեք աշխատավայրի բազմազանությունը և ձգտեք ապահովել, որ թիմի բոլոր անդամներն իրենց ողջունելի և գնահատված զգան իրենց յուրովի և թիմում ունեցած եզակի ներդրման համար: Մի դատեք և մի՛ նայեք նրանց, ովքեր տարբերվում են ձեզանից։
- Բարի գալուստ նորեկներ - Օգնեք թիմի նոր անդամներին հարմարվել՝ ներկայանալով նրանց և քայլեր ձեռնարկելով համոզվելու, որ նրանք իմանան, որ ողջունելի են: Ներառեք նրանց թիմային գործունեության մեջ և առաջարկեք օգնություն։
- Խուսափեք բամբասանքներից - Մի տարածեք ասեկոսեներ կամ մի մասնակցեք բամբասանքներին գործընկերների կամ այլոց մասին, ում հետ շփվում եք աշխատավայրում: Անկախ նրանից՝ նման բաները ճշմարիտ են, թե սուտ, բամբասանքներին մասնակցելը հարգանք չի դրսևորում ուրիշների հանդեպ։
- Գնացեք սկզբնաղբյուր - Խուսափեք մարդկանց թիկունքում խոսելուց. Եթե ինչ-որ մեկի հետ անհանգստություն ունեք, ուղղակիորեն խոսեք այդ մարդու հետ: Դա ցույց է տալիս հարգանք դիմացինի նկատմամբ և միակ միջոցն է, որով հնարավոր է լուծել մտահոգությունը:
- Խոսեք - Եթե դուք տեղյակ եք աշխատանքային գործընթացի հետ կապված խնդրի կամ քաղաքականության խախտման մասին, պարզապես մի ենթադրեք, որ ուրիշը կզբաղվի դրանով: Փոխարենը, խոսեք ձեր ընկերության քաղաքականությանը համահունչ ձևով:
- Առաջարկեք օգնել - Երբ դուք տարված եք ձեր աշխատանքով և նկատում եք, որ ուրիշները դժվարանում են հասնել վերջնաժամկետներին, նախաձեռնող եղեք՝ առաջարկելով նրանց օգնել: Եթե վստահ չեք, թե ում է օգնությունը պետք, հարցրեք ձեր ղեկավարին:
- Եղիր վստահելի - Երբ դու պատասխանատու ես ինչ-որ բան անելու համար կամ այլ կերպ համաձայն ես օգնել, հետևիր այն ամենին, ինչ պետք է անես: Սա կօգնի վստահ լինել, որ ուրիշները ձեզ ընկալեն որպես վստահելի մարդ:
- Անցեք հիմքերի սահմաններից - Մի արեք միայն նվազագույնը, որպեսզի կարողանաք հաղթահարել: Փոխարենը, հարգանք դրսևորեք ձեր ընկերության, գործընկերների և հաճախորդների նկատմամբ՝ գերազանցելով նվազագույնը և գերազանց աշխատանք կատարելու համար:
- Բացատրեք, թե ինչու - Երբ ձեզ անհրաժեշտ է պատվիրակել աշխատանքը կամ խնդրել փոփոխություններ, բացատրեք, թե ինչու են ձեր պահանջած առաջադրանքները անհրաժեշտ, այլ ոչ թե պարզապես նշել, որ դրանք պետք է կատարվեն: Ժամանակ հատկացնելը բացատրելու «ինչու»-ն, այլ ոչ թե պարզապես «ինչ»-ը հարգանք է հաղորդում:
- Արդյունավետ կառավարեք ձեր ժամանակը - Հետևեք ձեր աշխատանքին և կատարեք բոլոր ժամկետները: Ձեր ժամանակը արդյունավետ կառավարելու ձախողումը կարող է խնդիրներ առաջացնել ուրիշների համար, ինչը նշանակում է անհարգալից վերաբերմունք ուրիշների ժամանակի և ծանրաբեռնվածության նկատմամբ:
- Կառուցեք ձեր աշխատակիցների բրենդը - Մտածեք, թե ինչպես եք ցանկանում, որ ուրիշները դիտեն ձեզ, և վարվեք այնպես, որ ոգեշնչեք նրանց տեսնել ձեզ այդ լույսի ներքո: Քո գործողություններն են որոշում, թե ինչպես կընկալեն քեզ ուրիշները:
Հարգանքի կարևորությունը աշխատավայրում
Հարգանքը կարևոր է յուրաքանչյուր աշխատավայրում։ Այն ազդում է ինչպես աշխատանքային միջավայրի, այնպես էլ աշխատանքի որակի վրա: Եթե դուք հանդիպել եք որևէ մեկի հետ, ով ձեզ հարգալից չի պահում, դա չի նշանակում, որ դուք պետք է փոխադարձաբար փոխադարձեք: Փոխարենը, դուք պետք է աշխատավայրում հարգալից վարքագծի համապատասխան օրինակ ծառայեք, որպեսզի օրինակելի աշխատող լինեք:Սա կօգնի ձեզ առանձնանալ որպես թիմի շահավետ և հարգալից անդամ, գործոն, որը կարող է դրականորեն ազդել ձեր կարիերայի հաջողության վրա:
Կառուցեք դրական աշխատավայր փոխադարձ հարգանքով
Քեզ համար կարևոր է հարգանք ցուցաբերել ուրիշների նկատմամբ, և նրանք նույնպես հարգանք ցուցաբերեն քո հանդեպ: Երբ աշխատավայրում մարդիկ հետևողականորեն հարգում են միմյանց, ապա կազմակերպության մշակույթը դրական կլինի, որը բնութագրվում է փոխադարձ հարգանքով: Դուք կարող եք ուղղակիորեն վերահսկել ձեր սեփական գործողությունները, բայց ձեր վարքագիծը ազդում է այլ մարդկանց վրա: Երբ դու հարգանքով ես պահում, մարդկանց թույլ ես տալիս իմանալ, որ ի պատասխան նույնն ես սպասում:
