Եթե մտածում եք բիզնես աշխարհ մուտք գործելու մասին, կարող է լինել ճնշող, երբ սկսեք հաշվի առնել այս ոլորտում կարիերայի բազմաթիվ տարբերակները: Ի վերջո, գրեթե յուրաքանչյուր աշխատանք ինչ-որ կերպ կապված է բիզնեսի հետ: Նրանցից շատերը պատկանում են բիզնես ծառայությունների լայն կատեգորիային: Սա, անկասկած, կարող է լինել լավ կարիերայի ուղղություն այն մարդկանց համար, ում հետաքրքրությունները և ունակությունները համապատասխանում են այս ընդհանուր ոլորտում մեկ կամ մի քանի զբաղմունքների: Բացահայտեք, թե ինչպիսի աշխատատեղեր են համարվում բիզնես ծառայություններ, որպեսզի կարողանաք տեղեկացված որոշում կայացնել այն մասին, թե արդյոք այս կարիերայի ուղին ճիշտ է ձեզ համար:
Ի՞նչ է բիզնես ծառայությունները
Աշխատատեղերը, որոնք պատկանում են բիզնես ծառայությունների կատեգորիային, այն գործերն են, որոնք ուղղակիորեն կապված չեն նյութական արտադրանքի արտադրության հետ: Որոշ ձեռնարկություններ, ինչպիսիք են գովազդային գործակալությունները և հաշվապահական ընկերությունները, ամբողջովին սպասարկող բիզնեսներ են, ինչը նշանակում է, որ նրանք ընդհանրապես շոշափելի արտադրանք չեն արտադրում: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այն ընկերությունները, որոնք արտադրում են արտադրանք, ինչպիսիք են մեքենաների կամ կահույքի արտադրողները, դեռևս կարիք ունեն թիմի անդամների, ովքեր կատարում են ծառայության վրա հիմնված աշխատանք: Մտածեք դրա մասին այսպես՝
- Արտադրություն:Աշխատակիցները, որոնց դերն ուղղակիորեն նպաստում է արտադրանքի արտադրությանը, արտադրական աշխատողներն են:
- Ծառայություններ: Աշխատակիցները, ովքեր կենտրոնանում են այն խնդիրների վրա, որոնք կապված են իրենց աշխատող ընկերության գործարկման, կառավարման կամ շուկայավարման հետ, կամ ծառայություններ են մատուցում ընկերության հաճախորդներին, աշխատում են բիզնես ծառայություններում:
Աշխատանքների օրինակներ բիզնես ծառայություններում
Բազմաթիվ աշխատատեղեր պատկանում են բիզնես ծառայությունների կատեգորիային: Նրանք բոլորը կարող են լինել լավ կարիերայի ուղիներ. Հիմնական բանը ձեզ համար լավ ուղիներ գտնելն է: Աշխատանքների տեսակների օրինակները, որոնք կհամարվեն բիզնես ծառայություններ, ներառում են՝
Հաշվապահական աշխատանք
Հաշվապահական և հարկային աշխատանքից պատրաստվող աշխատանքից, որը չի պահանջում դիպլոմ, մինչև բարձր մակարդակի պաշտոններ, ինչպիսիք են վերահսկիչը կամ այլ դերեր, որոնք կարող են պահանջել հավաստագրված պրոֆեսիոնալ հաշվապահի (CPA) հավատարմագրում, կան բազմաթիվ հաշվապահական աշխատանքներ:. Ոմանք ներառում են հաճախորդներին ծառայություններ մատուցելը, իսկ մյուսները կատարում են այնպիսի գործառույթներ, ինչպիսիք են կրեդիտորական պարտքերը, դեբիտորական պարտքերը, աշխատավարձը և հարկային փաստաթղթերը իրենց գործատուների համար: Սա լավ դեր է այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- դետալին ուղղված
- Լավ թվերով
Վարչական աջակցություն
Բոլոր վարչական աջակցության աշխատատեղերը պատկանում են բիզնեսի ծառայությունների կատեգորիային: Դրանք ներառում են այնպիսի պաշտոններ, ինչպիսիք են վարչական օգնականը, գործադիր օգնականը, գրասենյակի ղեկավարը, քարտուղարը, գրասենյակի օգնականը և ընդունարանի աշխատակիցը: Ցանկացած պաշտոն, որի համար առաջնային պարտականությունները կենտրոնանում են գործավարական պարտականությունների վրա և/կամ երաշխավորում են, որ ընկերության հետին գրասենյակի գործառնությունները արդյունավետ են գործում, կարող է դասակարգվել որպես վարչական աջակցության դեր:Սա կարող է լավ ճանապարհ լինել այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Բարձր կազմակերպված
- Հարմարավետ կուլիսային դերում
Հաճախորդների սպասարկում
Հաճախորդների սպասարկման աշխատատեղերի մեծ մասը բիզնես ծառայությունների պաշտոններ են: Սա վերաբերում է հաճախորդների սպասարկման աշխատանքներին, որոնք հիմնականում ներառում են հաղորդակցություն այն մարդկանց հետ, ովքեր ապրանքներ կամ ծառայություններ են գնել կազմակերպությունից: Հաճախորդների սպասարկման դերերում աշխատող մարդիկ պատասխանում են հարցերին, տրամադրում տեղեկատվություն կամ այլ կերպ ապահովում են հաճախորդների կարիքների բավարարումը: Ոմանք կարող են լինել խանութում կամ գրասենյակային աշխատատեղեր, մինչդեռ մյուսները կարող են լինել հեռավոր զանգերի կենտրոնի պաշտոններ: Սա լավ աշխատանք է այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Գերազանց հաղորդակցվողներ
- Հիվանդ կրկնվող հարցումներով
Միջոցառումների պլանավորում
Մարդիկ, ովքեր մասնագիտացած են իրենց ընկերության կամ իրենց հաճախորդների համար միջոցառումների պլանավորման մեջ, աշխատում են բիզնեսի ծառայություններում: Որոշ խոշոր ընկերություններ ունեն անձնակազմի միջոցառումների համակարգողներ, որոնք համակարգում են ընկերության ճամփորդությունները և/կամ հատուկ միջոցառումները, ինչպիսիք են առևտրային ցուցահանդեսները կամ կոնֆերանսները աշխատակիցների կամ հաճախորդների համար: Միջոցառումների պլանավորման մեջ կարիերայի այլ օրինակներ ներառում են հարսանիքի պլանավորումը և երեկույթների պլանավորումը: Սա լավ դաշտ է հետևյալ հատկանիշներով մարդկանց համար՝
- Հմուտ բազմաֆունկցիոնալ
- Բարձր էներգիա
- Մանրամասն
Ֆինանսական դերեր
Բիզնեսի ծառայությունների շատ աշխատատեղեր դասվում են ֆինանսական կատեգորիայի: Դրանք ներառում են բանկային աշխատանքներ, ինչպիսիք են գանձապահի պաշտոնները կամ ֆինանսական ծառայությունների ներկայացուցչի դերերը: Կորպորատիվ միջավայրում ֆինանսների աշխատակիցները կարող են տատանվել ֆինանսական վերլուծաբաններից մինչև բարձր մակարդակի ֆինանսական մասնագետներ, ինչպիսիք են գլխավոր ֆինանսական տնօրենը (CFO): Այս կատեգորիայի մեջ են մտնում նաև այնպիսի մարդիկ, ինչպիսիք են հավաստագրված ֆինանսական պլանավորողները (CFP), որոնք հաճախորդներին տրամադրում են ֆինանսական պլանավորման ծառայություններ:Սա կարող է լինել լավ կարիերայի ճանապարհ այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Բարձր վերլուծական
- Քննադատ մտածողներ
Մարդկային ռեսուրսներ
Ընկերությունների մեծ մասն ունի մարդկային ռեսուրսների (HR) բաժին։ Նույնիսկ նրանք, ովքեր չունեն հատուկ բաժին, ունեն կադրեր, որոնք զբաղվում են կադրերի խնդիրներով: HR պարտականությունները ներառում են այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են հավաքագրումը, տեղակայումը, աշխատակիցների վերապատրաստումը, կատարողականի կառավարումը, փոխհատուցման վերլուծությունը, նպաստների կառավարումը, կանոնակարգային համապատասխանությունը, կարիերայի ուղին և այլ խնդիրներ, որոնք կապված են կազմակերպության մարդկանց գործընթացներին: Այս տեսակի աշխատանքը լավ է այն անհատների համար, ովքեր՝
- Ժողովրդակենտրոն
- Լավ լսողներ
Կառավարում և վերահսկում
Մարդիկ, ովքեր աշխատում են որպես մենեջեր կամ ղեկավարներ, իրականացնում են բիզնես ծառայությունների գործառույթ: Նրանք հաճախ վերահսկում են արտադրության աշխատողների աշխատանքը, բայց հիմնականում իրենք ապրանքներ չեն արտադրում:Փոխարենը, ղեկավարներն ու վերահսկիչները վերահսկում են այլ աշխատակիցների աշխատանքը, ովքեր կարող են ապրանքներ արտադրել կամ ծառայություններ մատուցել: Նրանք կենտրոնանում են այնպիսի բաների վրա, ինչպիսիք են պլանավորումը, պլանավորումը և աշխատանքի կազմակերպումը, միաժամանակ ղեկավարելով աշխատողներին: Սա կարող է լավ տարբերակ լինել այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Ազդեցիկ
- Հաշվետու
Մարկետինգային աշխատանք
Մարդիկ, ովքեր աշխատում են մարքեթինգում, հիմնականում կենտրոնանում են ընկերության ապրանքների և ծառայությունների առաջխաղացման վրա: Որոշ մարքեթինգային մասնագետներ մասնագիտանում են ապրանքանիշի զարգացման մեջ, իսկ մյուսները կենտրոնանում են այնպիսի բաների վրա, ինչպիսիք են արտադրանքի տեղադրումը, բաշխման ուղիները, գովազդը, առևտուրը կամ գովազդային նյութերը: Ոմանք նաև կատարում են շուկայի հետազոտություն, վերլուծում են հաճախորդների տվյալները կամ վերահսկում մատակարարման շղթան: Սա կարող է լավ դաշտ լինել այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Կրեատիվ
- Նորարար
Հասարակայնության հետ կապեր
Հասարակայնության հետ կապերի (PR) մասնագետներն օգնում են բարի կամք ձևավորել իրենց ընկերությունների համար: Նրանք ստեղծում և իրականացնում են հաղորդակցության ներքին և արտաքին ծրագրեր: Նրանք գրում և հանդես են գալիս ելույթներով, պատրաստում են նորությունների թողարկումներ, ստեղծում տեղեկագրեր և գրքում հարցազրույցներ լրատվամիջոցների վրա: Որոշ PR մարդիկ ունեն կորպորատիվ աշխատանք, որտեղ նրանք գովազդում են որոշակի ընկերություն: Մյուսներն աշխատում են PR ընկերություններում, որտեղ նրանք զբաղվում են հասարակայնության հետ կապերով հաճախորդների համար: Այս դաշտը կարող է լավ տարբերակ լինել այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Հմուտ գրողներ
- Գերազանց հրապարակախոսներ
Վաճառքի աշխատանք
Վաճառքի մասնագետները մատուցում են չափազանց կարևոր բիզնես ծառայություններ, քանի որ հենց նրանք են նույնացնում ապագա հաճախորդներին և համոզում նրանց գնել իրենց գործատուից: Վաճառքի որոշ մասնագետներ հիմնականում աշխատում են հեռախոսի կամ էլեկտրոնային կապի միջոցով, մինչդեռ մյուսները հաճախորդներին և հեռանկարներին դիմում են դեմ առ դեմ հանդիպումների միջոցով:Ոմանք ունեն տեղական տարածք, իսկ մյուսներին հատկացված են հատուկ աշխարհագրական տարածքներ՝ ծածկելու համար: Սա կարող է հիանալի դաշտ լինել այն մարդկանց համար, ովքեր՝
- Համոզիչ
- Արտագնա
Փոխհատուցում բիզնես ծառայությունների մասնագետներին
Բիզնես ծառայությունների բոլոր տեսակների համար վերը թվարկված աշխատատեղերը, կան կարիերայի հնարավորություններ բոլոր մակարդակներում: Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոյի (BLS) տվյալներով՝ 2021 թվականի դրությամբ միջին ժամային եկամուտը բիզնեսի և մասնագիտական ծառայությունների բոլոր կատեգորիաների և մակարդակներում կազմում է մոտ $37 ժամում: Փոխհատուցումը կարող է շատ տարբեր լինել, քանի որ բարձր մակարդակի պաշտոնները վճարում են ավելի շատ, քան սկզբնական կամ միջին կարիերայի դերերը: Բիզնեսի ծառայությունների կատեգորիայի որոշակի զբաղմունքների համար վճարման մանրամասների համար տե՛ս մասնագիտական զբաղվածության և աշխատավարձի գնահատումների BLS գրացուցակը:
Շատ պոտենցիալ կարիերայի ուղիներ
Սրանք ընդամենը մի քանիսն են բիզնեսի ծառայությունների բազմաթիվ տեսակներից, որոնք գոյություն ունեն:Եթե դուք փնտրում եք սպիտակ օձիքի աշխատանք բիզնես միջավայրում, ապա բիզնես ծառայությունները, անկասկած, կարող են լինել լավ ճանապարհ ուսումնասիրելու համար: Անկախ նրանից, թե ինչով եք հետաքրքրված կամ որտեղ են գտնվում ձեր տաղանդները, հավանականությունը մեծ է, որ ձեզ՝ որպես բիզնես ծառայությունների մասնագետ, հաջողության հասնելու ճանապարհ կա:
