Աշխատանքային սթրեսը կարող է սահմանվել որպես աշխատանքի պահանջներին և աշխատանքի հետ կապված ճնշումներին հուզական և ֆիզիկական արձագանքների բարդ համակցություն: Երբ մարդը գտնվում է աշխատանքի հետ կապված իրավիճակում, որը չի համապատասխանում իր հնարավորություններին, գիտելիքներին կամ կարիքներին, նա աշխատանքային սթրես է ապրում: Նույնը կարող է ճիշտ լինել աշխատանքային իրավիճակների դեպքում, երբ անձը չունի հասանելի ռեսուրսներ, որոնք անհրաժեշտ են իրենց աշխատանքը կատարելու համար:
Թեև բոլոր աշխատանքները ժամանակ առ ժամանակ որոշակի մակարդակի սթրես են պարունակում, իսկական աշխատանքային սթրեսը կարող է վնասակար լինել, հատկապես, երբ այն հետևողական է: Աշխատանքային սթրեսի նկատմամբ մարդու ունեցած էմոցիոնալ և ֆիզիկական ռեակցիաները կարող են բացասաբար ազդել առողջության վրա և հանգեցնել դժբախտ պատահարների կամ վնասվածքների։
Աշխատանքային սթրեսի ընդհանուր աղբյուրներ
Աշխատանքային սթրեսի առաջացման բազմաթիվ հնարավոր պատճառներ կան: Աշխատանքի հետ կապված սթրեսի ընդհանուր աղբյուրները ներառում են՝
Բնապահպանական սթրես
Որոշ սթրես, որ մարդիկ զգում են աշխատավայրում, կապված է ֆիզիկական միջավայրի հետ, որտեղ նրանք աշխատում են: Ֆիզիկական աշխատանքային միջավայրի շատ ասպեկտներ կարող են հանգեցնել սթրեսի: Գործոններ, ինչպիսիք են աշխատանքային տարածքի կազմաձևումը, սարքավորումների տեսակը, որը պետք է օգտագործվի աշխատանքային գործառույթները կատարելու համար, և արդյոք աշխատավայրի անվտանգության հետ կապված խնդիրներ կան:
Աշխատանքային անորոշություն
Անորոշությունը կարող է սթրեսի զգալի աղբյուր լինել։ Մարդիկ, ովքեր վստահ չեն, թե որտեղ են գտնվում իրենց աշխատանքում, հաճախ ունենում են աշխատանքային սթրեսի բարձր աստիճան: Աշխատանքային անորոշությունը կարող է տարբեր ձևեր ունենալ: Օրինակ՝ մարդիկ հաճախ ունենում են անորոշություն աշխատանքի մեջ՝ կապված կազմակերպչական փոփոխությունների հետ, աշխատանքի կորստի վախ, կատարողականի անհասկանալի նպատակներ, աշխատանքի կատարման վերաբերյալ հետադարձ կապի բացակայություն կամ սպասում են, որ հաշվի առնվեն առաջխաղացման կամ շատ անհրաժեշտ աշխատավարձի բարձրացման համար:
Խնդիրներ՝ կապված գործընկերների հետ
Աշխատավայրի մեծ սթրեսը կարող է կապված լինել այլ մարդկանց հետ աշխատանքի հետ կապված մարտահրավերների հետ: Օրինակ, դժվար գործընկերների հետ գլուխ հանելը կարող է հանգեցնել աշխատանքի հետ կապված սթրեսի, ինչպես նաև անարդյունավետ ղեկավարի կամ այլ աղքատ ղեկավարների հետ գործ ունենալը: Նույնը վերաբերում է աշխատանքի հասակակիցների ճնշմանը: Որոշ հեռավոր աշխատողների համար գործընկերներից հեռու մնալու սոցիալական մեկուսացումը սթրեսի աղբյուր է:
Կատարողական ճնշում
Որոշակի մակարդակի վրա աշխատելու ճնշման զգալը, օրինակ՝ որոշակի որակի կամ քանակի աշխատանք արտադրելը կարող է աշխատավայրում սթրեսային գործոն լինել: Արդյունավետության ճնշման հետ կապված սթրեսը կարող է կապված լինել այնպիսի բաների հետ, ինչպիսիք են վաճառքի կամ արտադրության քվոտաները, արտադրական ստանդարտները, մոտալուտ ժամկետները կամ ունենալով պերֆեկցիոնիզմի ծայրահեղ չափանիշներով ղեկավար:
Աշխատանքային սթրեսի ազդեցությունը
Մարդիկ տարբեր կերպ են զգում աշխատանքային սթրեսը. Այն, ինչ մեկ անձի համար սթրես է աշխատավայրում, կարող է լինել հենց այն առաջադրանքը կամ իրավիճակը, որը մյուսը գտնում է, որ պարգևատրող կամ մոտիվացնող է: Աշխատանքային սթրեսի արձագանքման անհատական տարբերությունները կարող են դժվարացնել այն լուծելը:
Առաջադրանքների նախապատվություններ
Ինչ-որ մեկին, ում հարմար է հրապարակային ելույթը, չի համարի, որ, օրինակ, բիզնես-պրեզենտացիա անելը սթրեսային է: Այնուամենայնիվ, այն մարդկանց համար, ովքեր չեն սիրում խոսել հանրության առաջ կամ վախենում են հրապարակային ելույթից, պրեզենտացիա ներկայացնելու միտքը կարող է առաջացնել այնպիսի ռեակցիա, որը տատանվում է նյարդերի մեղմ դեպքից մինչև խուճապի նոպա կամ սթրեսի հետևանքով առաջացած ֆիզիկական: հիվանդություն.
Աշխատանքային ոճի նախապատվություններ
Այն, թե ինչպես է մարդը կառավարում ժամանակը, նախապատվության օրինակ է, որը կարող է ազդել աշխատանքային սթրեսի վրա: Մոտենալու վերջնաժամկետը որոշ մարդկանց համար կարող է դրական գործոն լինել, իսկ մյուսների համար՝ բացասական: Որոշ մարդիկ անում են իրենց լավագույն աշխատանքը, երբ սահմանափակ ժամանակ ունեն առաջադրանքն ավարտելու համար, իսկ մյուսները դժվարանում են հաղթահարել վերջնաժամկետները: Նրանք, ովքեր բացասաբար են արձագանքում մոտալուտ ժամկետներին, հակված են դրանք դիտարկել որպես սթրեսային, մինչդեռ նրանք, ովքեր նախընտրում են աշխատել սեղմ ժամկետներով, կարող են ընկալել դրանք որպես դրդապատճառներ:
Երբ օգնություն փնտրել աշխատանքային սթրեսի համար
Աշխատանքային սթրեսը կարող է լինել դրական կամ բացասական: Յուրաքանչյուր աշխատանք ներառում է սթրեսի որոշակի մակարդակ, ուստի բոլորի համար կարևոր է իմանալ, թե ինչպես օգտագործել սթրեսի կառավարման ռազմավարությունները: Կարևոր է նաև, որ կարողանաք առանձնացնել կառավարելի ամենօրյա աշխատանքի հետ կապված սթրեսը աշխատանքային իրավիճակներից, որոնք բացասաբար են ազդում ձեր ընդհանուր առողջության և բարեկեցության վրա: Եթե դուք կայուն աշխատանքային սթրես եք ապրում կամ ձեր առողջության վրա բացասաբար է ազդում աշխատանքային սթրեսը, դիմեք բուժաշխատողին:
